Mohon membaca terlebih dahulu tulisan di bawah ini dengan teliti agar tidak ada kesalahpahaman
General Info:
Produk: Custom Case Handphone
Sistem Penjualan: Made by Order
(Pre-order, dibuat sesuai dengan permintaan, jadi tidak ada ready stock)
Proses Pembuatan Case (Normal): ±10 hari kerja
(paling lama 30 hari kerja, senin-jumat, tidak terhitung hari libur, tanggal merah, dan hal-hal lain diluar perkiraan)
Tutup Order: Setiap hari SABTU
(Konfirmasi pembayaran paling lambat pukul 22.00 WIB, konfirmasi pembayaran setelahnya masuk ke periode order berikutnya)
Sistem Pembayaran: Transfer ke rekening BCA / Mandiri, FULL PAYMENT
Ketentuan Pemesanan :
!!! Desain casing menjadi tanggung jawab pemesan, GOOODCASE tidak bertanggung jawab apabila desain tersebut bermasalah terhadap royalty, pornografi, sara, dan sebagainya.
Pastikan bahwa pesanan kalian SUDAH FIX SEBELUM KONFIRMASI PEMBAYARAN.
Kami tidak menerima penggantian gambar / model / bahan setelah konfirmasi transfer kalian diterima.
Isi format order dengan lengkap.
Kalau perlu cantumkan seri hp yang tertulis di dus hp kalian untuk akurasi saat produksi
Kirimkan gambar asli / mentah / file master jika ingin mencetak casing menggunakan gambar sendiri. Bukan contoh foto casing/foto dari online shop lain. (Jika hanya ada contoh foto casing, bisa ditanyakan dulu ke admin ketersediaan gambarnya)
Mohon perkirakan sendiri apakah ada bagian gambar (contoh: pakai foto muka sendiri) yang terpotong oleh kamera atau tidak, karena kalian yang paling tahu bentuk hp kalian sendiri (posisi kamera, speaker, dll).
Perhatikan juga resolusi gambarnya, sehingga gambar tidak pecah atau blur saat dicetak.
Kami hanya bisa memberikan perkiraan lamanya proses produksi karena produk kami dibuat sesuai dengan pemesanan, apabila terjadi keterlambatan diluar dugaan mohon pengertiannya.
Perlu Diketahui :
Bahan Softcase:
Warna dasar casing dipilih secara acak. Jadi warna gambar bisa ngeblend atau tercampur dengan warna dasar casing. Selain iPhone dan beberapa tipe HP, bagian belakang casing tidak bening, melainkan frosty doff / blur.
Bahan Fullbody:
Gambar yang dicetak di fullbody ada kemungkinan warnanya berbeda dengan contoh (warna miss 10-20%) atau jika kalian cetak di bahan lain, karena fullbody dicetak dengan proses sublim, sedangkan softcase dan hardclear dicetak dengan menggunakan uv printing, jadi warna hasil cetak pada softcase dan hardclear bisa lebih akurat.
Bahan Flip Cover:
Ada kemungkinan gambar depan dan belakang berbeda warnanya karena perbedaan kontras warna atau warna dasar.
Untuk flip original ada yang lepas casing belakang dan ada yang tidak lepas casing belakang, tergantung bahan dari pabrik.
Bahan Wooden Engrave:
Pengerjaan memakan waktu lebih lama daripada bahan yang lain. Proses normal sekitar 14 hari kerja.
Kami hanya mencetak gambar pada casing hp. Bahan casing sebelum dicetak (polosan tanpa gambar) dibuat oleh pabrik bukan oleh kami. Jadi bentuk dan spesifikasi bahan bisa berubah-ubah.
Contoh:
Softcase bahan A tombol volumenya ketutup, bahan B tombol volumenya tidak tertutup, tapi sama-sama bahan softcase. Yang terpenting bahan dasar yang diorder kalian sesuai. Pesan softcase yang sampai softcase, pesan hardclear yang sampai hardclear.
Penempatan posisi gambar bisa berbeda-beda pada tiap hp. Yang penting gambar yang kalian dapat sesuai dengan yang kalian pesan.
Contoh:
 |
| Gambar Asli |
 |
| Gambar Setelah Dicetak (berbeda penempatannya) |
Klaim Barang :
Jika paket yang diterima tidak sesuai dengan pesanan, maka kami bersedia untuk mengganti. Dengan syarat, barang yang salah dikirim kembali ke alamat kami (ongkir ditanggung pembeli), dan kami akan mengirimkan lagi barang sesuai pesanan (ongkir ditanggung penjual).
Jika paket yang sampai rusak akibat pengiriman, kami akan cetak ulang dengan gambar yang sama dan customer membayar ongkos sebesar 50% dari harga barang.
Sebelum melakukan pengiriman via JNE, kami akan foto barang kalian sebagai bukti bahwa barang yang kami kirim dalam kondisi baik. Kami bungkus barang kalian seaman mungkin untuk menghindari barang rusak saat pengiriman.
Jika case sudah sesuai pesanan, namun tidak muat, casing akan kami ganti setelah customer mengikuti prosedur klaim dengan benar.
Seperti melengkapi data berikut :
Foto yang menunjukkan bagian case yang tidak muat;Video mengelilingi case yang terpasang, terutama di bagian yang tidak muat;Foto dus hp yang memperlihatkan nomor seri hp kalian;Kirim semua materi ke:
email: poperilya@gmail.com / line: @goood.store
Kami tidak menerima klaim jika:
- Special request (contoh: mengabungkan gambar A dan B, ganti background/warna background, tambah nama, dll) tidak terpenuhi. Karna gambar tidak selalu bisa diedit sesuai permintaan dan ada kemungkinan request terlongkap. Kalau mau aman, silahkan edit sendiri
- Warna cetak miss 2-10% kecuali jika warna sama sekali berbeda (contoh: warna kuning jadi warna biru)
- Menyangkut perihal yang sudah dijelaskan
Kami tidak menerima klaim jika:
- Special request (contoh: mengabungkan gambar A dan B, ganti background/warna background, tambah nama, dll) tidak terpenuhi. Karna gambar tidak selalu bisa diedit sesuai permintaan dan ada kemungkinan request terlongkap. Kalau mau aman, silahkan edit sendiri
- Warna cetak miss 2-10% kecuali jika warna sama sekali berbeda (contoh: warna kuning jadi warna biru)
- Menyangkut perihal yang sudah dijelaskan
